Il rapporto di collaborazione tra il proprietario dell’immobile e Smeralda Host può essere interrotto in qualsiasi momento, nel rispetto dei termini concordati. Il recesso da parte del proprietario è possibile mediante comunicazione scritta con un preavviso minimo di 30 giorni, da inviare via email o con altro mezzo tracciabile.
Durante il periodo di preavviso, entrambe le parti si impegnano a mantenere in essere le attività già pianificate e a garantire il rispetto degli obblighi assunti nei confronti degli ospiti. In caso di prenotazioni confermate con soggiorni ricadenti nel periodo successivo alla data di recesso, il proprietario dovrà garantire comunque l’erogazione del servizio oppure rimborsare eventuali spese sostenute da Smeralda Host, inclusi rimborsi agli ospiti, penali dei portali e costi operativi.
Eventuali richieste di interruzione anticipata rispetto al termine del preavviso saranno valutate caso per caso e potranno essere accettate solo in assenza di prenotazioni attive o con l’accordo scritto tra le parti.
Smeralda Host si riserva il diritto di recedere unilateralmente e con effetto immediato dal contratto in caso di inadempienze contrattuali, comportamenti non professionali, mancata collaborazione da parte del proprietario o violazioni delle normative vigenti in materia di affitti brevi, sicurezza dell’immobile o obblighi fiscali.
Alla cessazione del rapporto, il materiale promozionale (foto, testi, account) resterà di proprietà di Smeralda Host, salvo diverso accordo scritto, e le chiavi dell’immobile verranno restituite al termine delle ultime operazioni logistiche.
Il nostro obiettivo è garantire un rapporto trasparente, flessibile e fondato sulla fiducia reciproca: per qualsiasi dubbio o esigenza particolare, il nostro team è sempre disponibile a trovare la soluzione più adatta.